【財新網】（記者 王瓊慧）“從小米內部的實踐來看，我們線下連鎖的效率跟電商非常接近瞭。我覺得隻需要再過一段時間，達到電商同樣的水平是有可能的。”7月11日，小米科技董事長雷軍在阿裡巴巴舉辦的網商大會上發表主題演講時表示。
雷軍認為，小米之傢的開設，已經在戰略上驗證瞭新零售的可能性。他總結小米的商業模式是：小米要做科技界的無印良品，用互聯網的技術和方法做線下零售，豐富的產品組合，保持高品質、高顏值、高性價比的產品特性。
雷軍稱，到今天為止，已經開瞭137傢小米之傢，僅上周末一天開瞭14傢。他在演講中表示，跟國內領先的零售店比，小米之傢的坪效是其20倍以上。“我們能做到用電商的成本做零售。”雷軍稱。
小米硬件銷售以電商模式、互聯網營銷起傢。雷軍一直稱電商模式減少中間環節、降低成本，為小米打出瞭高性價比品牌。2015年，純線上模式遭遇挑戰，小米銷售和出貨被Vivo和Oppo超越，而這款手機品牌均有超過十年的線下渠道佈局和積累。小米式互聯網手機概念遭遇發展瓶頸，雷軍開始以“小米之傢”佈局線下渠道。
雷軍稱小米之傢的新零售，秘訣就在於做爆品。“爆品就意味著流量，就意味著口碑，就意味著銷售額，就意味著效率。所以我們怎麼做出爆品是互聯網時代裡面最重要的事情。因為在今天信息爆炸，各種信息很多，如果你不是爆品，消費者可能根本關註不到你。”雷軍說。
此外，他認為，消費升級的核心還在於設計升級和高性價比。他稱，消費升級不是產品賣的越來越貴，消費升級是同樣的價錢，你能買到更好的產品。
雷軍認為，首先小米是一傢手機公司；其次小米是一傢移動互聯網的公司，因為手機這個品類，智能手機，就是整個移動互聯網的入口；更重要的是小米是一傢電商公司。
而其商業模式的“復雜性”的意義就在於：太簡單的商業模式很容易被巨頭碾壓，必須以此形成護城河，“小米作為一個很小的創業公司想殺出重圍，我們在7年前創業的時候就講我們要用商業模式的復雜性來突圍。”雷軍說。
以下為雷軍演講實錄：
大傢好，我和大傢一樣，參加網商大會很激動，感謝阿裡給我這麼一個機會。
小米也是一個非常非常年輕的公司，轉眼7年過去瞭。回首這七年的創業史，其實還是有一些小成績：
第一點的話是小米作為一個創業公司，十來個人，七八條槍開始創業。進入瞭一個極度競爭的市場。這裡面有蘋果、有三星、有華為、有聯想，高手如雲。一個小小的創業公司，居然展現瞭這樣的圖，隻用瞭兩年半時間，成為瞭中國第一、世界第三。其實今天想起來，都覺得有點不可思議。就是這樣的不可思議，創造瞭第二個奇跡：這傢小公司在創辦五年時間，就做到瞭年收入超過瞭一百億美元。這是人類商業史上的奇跡！那麼這個奇跡的背後是什麼呢？說一個比較俗套的話是創新！小米創新瞭什麼？當然非常感謝這個時代，很多人認可瞭小米的創新。這是今年年初BCG發佈的世界創新50強，小米非常榮幸入選，同時入選的還有另外一傢中國的公司，這是FsB公佈的世界創新50強，有6傢中國公司入選，小米也在裡面。
那麼小米的創新到底是什麼？小米作為一傢產品公司，首先的創新呢是核心技術的創新。它創新瞭哪些東西呢？我簡單講幾句：第一個小米MIX，小米MIX這款手機呢？是全球發佈的首款的全面屏手機。它全面屏做到瞭91.3%，就是這樣的全面屏，我相信大傢今天看瞭很多的新聞，其它公司都在做全面屏手機，小米這個年輕的公司，引領瞭全球技術發展的潮流。這個潮流的背後呢？是我們在幾年前就開始對核心技術的源源不斷的投入。這個屏幕的技術，在我們發佈MIX的技術，小米就擁有瞭102項發明專利。我舉這個例子，因為聽說蘋果也要發全面屏手機，在這裡呢，其實一個像小米這麼年輕的中國公司，在這一件事情上引領瞭世界發展的潮流。
再說到手機工業裡面最核心的手機芯片。我也很榮幸的跟大傢說，經過三年的努力，今年小米2月發佈瞭澎湃S1，這是繼蘋果、三星、華為之後，第四傢手機公司擁有高端芯片研發制造能力的公司。其實這件事情真的非常的不容易。第一代芯片發佈以後，我真的沒有想到收到瞭這麼多用戶的支持。他們的評價是什麼呢？說這一顆澎湃S1的芯片用起來真不錯。其實那一刻我心裡也挺激動的。
我總結一下：我在屏幕上印瞭一張表，去年全年小米在全球范圍裡面申請瞭7071項專利，獲得瞭2895項專利，其中一半來自於國際市場。這一個數字應該強有力的說明瞭小米的創新力。當然，今天是網商大會，光有產品和技術是不夠的，我認為小米在過去7年取得成績，還有一個很重要的原因是商業模式的創新。那麼小米的商業模式是什麼樣的呢？我畫瞭一張簡單的圖，因為很多人覺得看不太懂小米。所以我在想，今天來跟大傢交流，怎麼來交流我們的商業模式呢？我覺得我們的商業模式跟大傢理解的手機公司非常的不一樣。
首先，我們實際上是一個鐵人三項的公司，從創辦之初我們就在談鐵人三項，我們做硬件產品，做手機、做電視、做掃地機器人，做很多有趣的硬件產品；同時我們也做互聯網，還有一個非常非常重要的環節，就是我們做電商，做新零售，我們和大傢一樣。我待會會講為什麼是這樣的商業模式？和大傢一樣的是五年前我們在天貓就開瞭旗艦店，明天是我們天貓旗艦店的五周年。張總，明天是五周年！其實就是鐵人三項的商業模式造就瞭小米的成功。我展開講一下，小米這個商業模式是什麼樣的想法呢？就是用互聯網+的思想來做手機，做感動人心，價格厚道的產品。可能大傢覺得互聯網和做手機有什麼關系？我認為互聯網是一種全新的思想和全新的方法論。那麼我對互聯網精神最重要的兩個理解是什麼呢？是極致的用戶體驗和高效率的運作。這是互聯網+最核心的兩點。其實做互聯網跟傳統生意最大的差別是對用戶體驗的理解，就是你怎麼能讓用戶體驗的很好，形成正向的口碑，能夠大規模的傳播。那麼極致的用戶體驗是怎麼做的呢？在互聯網時代，最重要的是互聯網給我們帶來瞭一個非常好的工具，讓我們能夠傾聽用戶的聲音，快速反應，讓用戶參與進來，讓用戶的意見能夠得到很快的改善，這是客戶體驗的源泉。
舉一個小例子，在我們小米剛開始的幾年裡面，我們在小米論壇裡面收到瞭1.5億條意見。其實這些意見搜集進來以後，怎麼歸納？怎麼整理？怎麼有效的運用，其實就是一個很難的問題。我在很多場合介紹小米模式的時候，我舉瞭一個小的例子，我說小米模式其實就是群眾路線。就是怎麼把大傢發動起來，互聯網是個非常先進的工具，你把大傢發動起來，然後怎麼搜集整理大傢的意見，從群眾中來到群眾中去，這個才是互聯網真正的魅力。我們除瞭搜集大量的意見以外，我們還發動網友參與到整個小米的建設，我們米UI在初期的時候，20多個國傢語言的版本全是網友義務幫助小米做的。所以使我們一個很小的死一上來就具備瞭很強的競爭力，因為我們團結瞭幾百萬的網友一起來幹。
第二點我跟大傢介紹：高效率的運作。這一點要感謝阿裡，推廣瞭整個電商的概念，提高瞭整個社會對效率的理解。我認為在整個傳統的渠道裡面，電商的效率是無可質疑的。當然改善效率的核心要全過程的改善效率。電商的這個效率對於整個流程運轉的效率至少占瞭一半以上。我舉一個小例子：
小米手環。隨著消費升級，隨著社會的進步，喜歡運動的人越來越多。三年前，我們做瞭一個手環，這個手環針對市場需求，我們有幾個技術的突破點：
1，當時國外的手環的話，隻能用5天，不防水，我就跟他們說我們能不能做一個能用60天的，能不能做一個防水的，哪怕洗澡都可以帶著手環洗的，這樣的話你的使用的時長會大幅度增加，而且用戶的體驗會很好。所以首先我們想的是怎麼把這個產品做好。
2，利用電商平臺，我們把這麼一個手環賣到瞭79塊，當時國外品牌賣1400塊錢人民幣，就是這兩招，用電商提高效率，認真把產品做好，兩者結合。
今年一季度，小米手環已經在世界上排到瞭第一位。其實小米的核心就是既做產品又做電商、又做互聯網。可能很多人說這麼復雜的商業模式小米為什麼這麼做？大傢想一想，那麼多大公司，競爭非常激烈，小米作為一個很小的創業公司想殺出重圍，我們在7年前創業的時候就講我們要用商業模式的復雜性來突圍。太簡單的商業模式很容易被巨頭碾壓，你怎麼能設計足夠復雜的商業模式？用勤奮來形成新的壁壘和護城河。所以，很多人不瞭解小米是個什麼公司？首先小米是一傢手機公司；其次小米是一傢移動互聯網的公司，因為手機這個品類，智能手機，就是整個移動互聯網的入口；更重要的是小米是一傢電商公司。這是很多很多人不瞭解的地方。假如把這個商業邏輯瞭解瞭，大傢就理解瞭小米做的所有的事情。
我們電商是零售業的一種，如果想進一步的增長的話，最最重要的是怎麼用電商的技術和電商的方法論推動零售業的變革實現線上線下的聯動。在嘗試之前，很多人跟我說你千萬別幹店，這個現在店裡沒人，房租漲價，店員很貴，最後你會虧的一塌糊塗。我真的被大傢嚇死瞭，覺得傳統店是幹不下去瞭。但是，在去年年初的最後一刻，我還是想去試一試。我們既然用互聯網的方式幹瞭手機，我們為什麼不能用互聯網的方式幹零售呢？這就是我想幹“新零售”的來源。我去年開瞭第一傢小米之傢，到今天為止，我開瞭137傢，僅上周末一天我開瞭14傢。在這裡我跟大傢匯報的是什麼呢？真心不吹牛，叫開一傢火一傢，今天小米之傢的坪效世界第二。世界第二是什麼概念呢？是跟我們國內領先的零售店比，我們的坪效是20倍以上。我們能做到用電商的成本做零售，我認為“新零售”的本質就是高效率，能不能做到電商這樣的效率。如果傳統零售業能做到電商的效率的話，那這個世界會變得更美好。
小米之傢有多火呢？我們又在印度開瞭一傢！在印度呢，我們找不到特別好的合適的店面，隻是在一傢商超裡面找瞭一傢位置不好的50平米的店，開業以後第一天來瞭一萬人，整個街道全部堵塞，第一天賣瞭五千隻手機。從這之後每天賣五百註冊商標申請台中隻，基本上店面就是這樣的。
這裡我想分享的是為什麼這麼火？剛才視頻裡面有幾個很重要的幾句話，從用戶角度大傢覺得去小米之傢買東西可以閉著眼睛買！其實這對一個零售商來說是莫大的肯定。
第二個對商場來說，他們說小米之傢是他們最火的店。基本上在我們進去的商超裡面都成瞭銷售最大的店。北京的五彩城，我們去年開業十個月，我們在地下一層250平方米，整個商場是十萬平米，他們的店長跟我說：“我們的銷售額占到整個商場的接近10%”！所以今年年初他們頒瞭一個獎叫全優之星，流量最大、銷售額最高。
那麼小米之傢的新零售我們是怎麼做到的呢？這裡是我希望跟各位網商分享的。在互聯網效率的時代，首先你有沒有能力做出爆品，這是最關鍵的。就是因為爆品就意味著流量，就意味著口碑，就意味著銷售額，就意味著效率。所以我們怎麼做出爆品是互聯網時代裡面最重要的事情。因為在今天信息爆炸，各種信息很多，如果你不是爆品，消費者可能根本關註不到你。
比如說我們今年發佈的小米6，變焦雙色拍人更美，產品發佈以後口碑非常好。當然由於它使用的工藝過於復雜，現在量產遇到很大的困難，不少的消費者在批評我們。在這一點上，我們在改進交付。
除瞭小米手機系列以外呢，其實充電寶，我們也是世界第一。空氣凈化器也是世界第一。平衡車我們也是世界第一。掃地機器人的銷量我們也是世界第一。我們幹瞭十多種中國第一，五六種世界第一，就有這麼多好產品。所以小米為什麼做這麼多產品？這也是很多人很焦慮的，或者很替小米擔心的。在這裡呢，各位是做網商的，如果從零售角度上講，我的店裡隻賣手機，這是一個低頻應用，兩年來一回。這就意味著我要砸非常多的市場費用，意味著整個銷售效率很低。所以小米零售的核心是什麼呢？是合適的產品組合。當然，做這麼多產品怎麼能把產品做好？怎麼把產品的品質管控好？這是一個天大的挑戰。小米在四年前推行瞭一個計劃，是把大船講成艦隊，推進瞭生態鏈計劃，孵化瞭90幾傢企業，每一傢企業都是按小米模式做的。所以小米其實是一個企業群，它不是一傢企業，每個企業專註隻做一件事情，高度的專註，保持非常高的水準，這就是今天的產品組合。
第二個消費升級的核心是什麼呢？是設計升級。在這個顏值即正義的時代，我們怎麼把產品做好，設計做好是關鍵。小米的設計到什麼水平呢？我們今年獲瞭兩項設計大獎：一項是紅點的最佳設計大獎；第二點德國IF的設計大獎，這兩個都是非常難拿的獎項，每年的頒獎數量很少。
講設計大獎，我們過去獲瞭140項國際設計大獎，所以在今天的新零售的時代，顏值的重要性提到非常高的高度，消費時代對顏值來說很重要。
第三個高性價比，那麼，高性價比，小米是怎麼做到的呢？這要感謝小米的鐵人三項的商業模式。我們為瞭推動消費升級，我是這麼理解的，消費升級不是產品賣的越來越貴，消費升級是同樣的價錢，你能買到更好的產品。它的性能很好，品質很好，設計很漂亮。所以小米在創業之初就定瞭貼近成本定價，這樣使我們能夠做出高品質、高性價比的產品。然後通過服務大量的客戶以後，通過互聯網來盈利的商業模型台中註冊商標流程。
所以我們來看一下，當我們從電商升級到新零售之後，我們做到的結果是什麼呢？我們能用電商同樣的產品，電商同樣的價錢，進入瞭線下店。所以在座的這麼多的網商，我建議大傢開個店去試試，其實用你們掌握的先進的零售思想，足以把你的線下店弄得非常火。當然這裡面涉及很多技術的要素，咱們怎麼通過線上往線下引流，怎麼通過線下往線上引流，用線上的什麼工具改善零售業的效率，這個太技術，今天的時間不夠，改天跟大傢分享，我們是怎麼線上線下聯動，是怎麼做到電商的效率的。這一點的話，我隻告訴大傢一個結果，從小米內部的實踐來看，我們線下連鎖的效率跟電商非常接近瞭。我覺得隻需要再過一段時間，達到電商同樣的水平是有可能的。所以我今天來分享的是，小米作為一個新零售的公司，我認為我們在戰略上已經驗證瞭新零售的可能性。所以小米的商業模式我換更通俗的話講：小米要做科技界的無印良品，用互聯網的技術和方法做線下零售，豐富的產品組合，保持高品質、高顏值、高性價比的產品特性，這些東西穿在一起，構成瞭小米模式。
主持人問在座的各位有多少人用過小米產品？能不能舉個手？主持人看到瞭嗎？這是來自於人民的呼聲。所以小米代表未來，小米代表高品質，小米代表生活化。7年前我辦小米的整個目的是什麼？因為我在十年前已經退休瞭，在我40歲的時候我突然想我的人生不能就這麼過去瞭，我得做一點讓我自己自豪和激動的事情，之前我是做軟件和互聯網的，在之前，我2000年的時候創辦瞭卓越網，是中國第一代的電子商務。所以呢，所以我就在想，中國的產品到底遇到什麼問題瞭？為什麼商店裡沒人？為什麼我們的產品賣不出去，為什麼大傢都到海外去買買買？我們出什麼問題瞭？我認為我找到瞭問題的所在，我認為中國有很好的制造能力，中國有很好的工匠和工程師、設計師。那麼我們為什麼產品做不好，為什麼消費者不滿意？其實本質出在商業效率低下。我們任何一個東西走到零售店的時候，都需要最少加100%，甚至1000%，甚至2000%的價錢。我覺得電子消費品還不是嚴重的，女裝8倍，女鞋5到8倍，化妝品20倍，各位，我們想一想做這個產品的錢隻要100塊，買來需要1000塊，你覺得消費者傻嗎？正是這樣的零售效率、商業效率使中國的國貨在國內在7年前，說實話：評價不高。經過小米這7年的創新，至少今天用國產手機的人多瞭吧？反正7年前我也從來沒用過國產手機，周圍沒有人用的，經過小米的帶動推動瞭行業的進步，不僅推動瞭行業的進步。甚至把空氣凈化器做的又好又便宜，我們是不是把充電寶做的又好又便宜？所以我們在推動各行各業的進步。
在這裡的話呢，小米的整個生態鏈也是開放的，也歡迎更多人，我們一起推動新國貨的進展。
最後，我想跟大傢說個結論，我是覺得電商也是屬於新零售的一種。我覺得我們對於零售行業的創新，我認為才剛剛開始。就像阿裡幹的無人超市，各種各樣的創新，我相信，未來隨著中國零售業的進步，隨著零售業的商業的革命，其實會對整個中國社會的推動會有巨大的幫助。
我們今天在零售業遇到的困難，其實60幾年前在美國也遇到瞭。美國任何一個商品進商店都得翻一倍開始賣。當年的沃爾瑪的創始人就是看到瞭這樣的機會，克制貪婪，把當時的毛利率減到22.5%，堅持瞭20年成為世界第一，又堅持瞭40年。包括像美國像Costco更瘋狂，比沃爾瑪更極致。在座的網商希望大傢研究一下沃爾瑪和Costco的歷史，就理解瞭今天的問題，其實就是商業效率。Costco的企業的信條是任何商品的加價率控制在1%到14%。如果要超過14%，需要CEO和董事會批準，在他們創辦30年裡面董事會從來沒有批準任何一個商品的毛利率超過14%，正是這樣的精神贏得瞭消費者的信賴。前不久看瞭一下Costco的市值和他們的PE，他們的PE是30多倍，跟谷歌是一樣的。所以我認為，像Costco這樣的零售商其實就是互聯網+的企業。他們滿足瞭互聯網企業所有的最核心的理念。雖然他們看起來最不互聯網。所以做零售業沒有什麼丟人的。我覺得關鍵的問題是你把零售業做出電商的效率，那才叫牛逼，謝謝大傢。
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【華儀電氣：上半年凈利潤預降80%】華儀電氣預計公司上半年實現凈利潤同比降80%左右，上年同期凈利潤為5199.3萬元。受市場招標量下降、競爭加劇等影響，公司輸配電、風電設備收入較上年同期下降，且公司產品特別是輸配電設備的中標價格較上年同期出現下滑，致使報告期業績有所下降。
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【星普醫科：醫療健康產業貢獻 上半年凈利預增約5倍】星普醫科預計上半年盈利7900萬元—8300萬元，同比增471.26％至500.18％。業績變動的原因：報告期內，公司處置資產產生收益；醫療健康產業的業績貢獻。
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【樂視網：變更臨時股東大會地址 由樂視大廈改至伯豪瑞廷酒店】樂視網將變更2017年第二次臨時股東大會會議地址。因公司工作安排需要，地址由“北京市朝陽區姚傢園路105號院3號樓樂視大廈17層會議室”變更為“北京市朝陽區光華路15號伯豪瑞廷酒店5層宴會廳”。其餘事項均不變動。會議將於7月17日（星期一）14點開始。
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【開創國際：獲小間科技及其一致行動人人三度舉牌 持股達15%】開創國際公告，小間科技及其一致人5月5日-7月12日期間合計增持瞭981.71萬股公司股票，占公司總股本的4.85%。截至7月12日，小間科技及其一致人合計持有3038.98萬股，占公司總股本的15%。註：4月14日小間科技首次舉牌開創國際，5月4日二度舉牌。
2017年07月12日19:46
【思美傳媒：第三大股東減持 持股比例降至5%以下】思美傳媒因資金安排需求，公司第三大股東昌吉州首創投資有限合夥企業11日至12日期間，通過集中競價方式減持公司股份28.82萬股，減持比例0.091%。減持後，該股東持股比例降至4.999%，且全部為無限售條件股份，在未來12個月內或繼續減持。
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【港股通凈買入工商銀行H股11.85億港元 創一年多來凈買入紀錄】7月12日，工商銀行A、H股登榜滬港通十大成交股，其中南下資金通過港股通（滬）凈買入工商銀行H股11.85億港元，刷新2016年6月以來單日港股通（滬）凈買入紀錄。同日，北上資金通過滬股通凈買入工商銀行A股5453.28萬元。截至收盤，工商銀行A股、H股分別上漲0.4%和3.39%。（證券時報）
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